Var vänlig läs dessa villkor noggrant innan du använder vår plattform.
Genom att få tillgång till, bläddra eller på annat sätt använda denna webbplats ("Webbplats") och dess tjänster, godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner någon del av dessa villkor, vänligen använd inte Webbplatsen.
För att få tillgång till vår plattform måste du:
Observera att vi kan begära verifiering av din identitet, adress eller ålder för att säkerställa efterlevnad av dessa villkor.
Vår plattform omfattas av olika geografiska begränsningar. För närvarande kan tillgången till våra tjänster vara begränsad i vissa länder på grund av regulatoriska krav.
Observera att vi förbehåller oss rätten att ändra denna lista när som helst.
För att skapa ett konto hos oss måste du ange korrekt och fullständig information om dig själv, inklusive ditt namn, e-postadress, lösenord och kontaktuppgifter. Du får endast ha ett konto per användare. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga konton som vi misstänker är kopplade till en enda användare.
Du godkänner att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter (användarnamn, e-postadress, lösenord) och hålla dem säkra från obehörig åtkomst.
Vi kräver att alla användare verifierar sin identitet genom vår Know Your Customer ("KYC")-process. Detta kan innebära att du måste tillhandahålla ytterligare dokumentation eller information om dig själv.
Genom att skapa ett konto hos oss erkänner du att vi kan begära ytterligare verifiering när som helst.
Du godkänner att tillhandahålla korrekt och fullständig information under registrerings- och verifieringsprocesserna. Du är ansvarig för att se till att dina kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer) är uppdaterade.
Om vi misstänker att din information är felaktig eller ofullständig, förbehåller vi oss rätten att begära ytterligare dokumentation eller att pausa/avsluta ditt konto.
Du godkänner att använda starka lösenord och hålla dem konfidentiella. Om du har anledning att tro att en annan person fått tillgång till ditt konto, vänligen kontakta oss omedelbart.
Du är ansvarig för att säkerställa att enhet som används för att få tillgång till vår plattform är säker från virus, spyware, adware eller andra skadliga program.
Observera följande lösenordspolicy:
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa inställningar när som helst.
Du får inte delta i följande aktiviteter när du använder vår plattform:
Om du misstänks för att delta i någon förbjuden aktivitet förbehåller vi oss rätten att pausa/avsluta ditt konto och/eller rapportera dig till regulatoriska myndigheter.
Vi förbehåller oss rätten att identifiera och slå samman dubblettkonton under en och samma IP-adress. Om vi misstänker att flera användare har delat en enhet eller komprometterat inloggningsuppgifter kan vi kräva ytterligare verifiering eller begränsa tillgången till våra tjänster.
Du godkänner att inte delta i någon aktivitet avsedd att manipulera resultatet av spel (t.ex. bonusjakt).
Genom att delta i kampanjaktiviteter godkänner du att vara bunden av dessa villkor och eventuella tillämpliga bonus-/omsättningsregler.
Du måste spela minst det minimi belopp som krävs (1x) på alla berättigade spel innan du kan ta ut pengar. Du kan kontrollera vår webbplats för specifika spelkrav.
Vi förbehåller oss rätten att ändra omsättningskraven eller justera antalet spel som är tillgängliga för omsättning när som helst.
Om vi misstänker att en användare har engagerat sig i bonusmissbruk kan vi pausa/avsluta deras konto och/eller begära ytterligare verifiering.
Vi granskar alla konton och transaktioner löpande. Om vi hittar bevis på spelmissbruk (t.ex. bonusstacking) kommer ditt konto att pausas eller avslutas omedelbart.
Observera att:
Genom att göra en insättning eller ett uttag godkänner du att vi kan genomföra en granskning och/eller verifiera källan till dina medel.
Vi kräver att användare genomgår KYC/AML-procedurer (inklusive bevis på identitet, adress och ålder) som en del av vår uttagsprocess. Du kan behöva tillhandahålla ytterligare dokumentation om det är nödvändigt för att uppfylla regulatoriska krav eller verifiera transaktioner.
Alla transaktioner är föremål för granskning av vårt riskhanteringsteam för misstänkt aktivitet och potentiellt bonusmissbruk.
Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare information om ditt konto, spelhistorik eller finansiell aktivitet när som helst.
Vi uppmanar alla användare att upprätthålla ansvarsfulla spelvanor. Detta inkluderar:
Självexkludering och konto begränsningar
Om du vill utesluta dig själv från att använda vår plattform, vänligen använd ett av de självexkluderingsalternativ som finns (tillgängliga i kontoinställningarna). När det valts kommer ditt konto att begränsas under en period som kan variera mellan 24 timmar och på obestämd tid.
Observera att när du har blivit utesluten kan ditt konto inte omvändas eller nås utan uttryckligt samtycke. Överväg att söka professionell hjälp om du misstänker spelberoende eller andra beroenden relaterade till våra tjänster.
Vi använder slumpgeneratorer (RNGs) och säkerställer att alla spel uppfyller regulatoriska standarder för rättvisa.
Alla resultat genereras oberoende av externa faktorer och baseras på en kombination av användarinmatning (där det är tillämpligt).
Om våra tjänster blir tillfälligt otillgängliga, försök vänligen starta om din webbläsare eller enhet. Om du tror att vi har ogiltigförklarat dina spel, kontakta oss med bevis på deltagande för att lösa problemet.
Observera att tillfälliga tekniska problem inte utgör grund för klagomål eller ersättningskrav utöver standardkontokrediteringsprocedurer.
Vi kan pausa/avsluta ett konto efter eget gottfinnande om:
Alla upphovsrättigheter, varumärken, affärshemligheter, patent och andra immateriella rättigheter på Webbplatsen och dess innehåll tillhör oss eller våra dotterbolag.
Genom att få tillgång till denna webbplats godkänner du att du inte kommer att dekompilera, ändra eller kopiera något av den utan uttryckligt tillstånd från Captain Cooks Casino:s auktoriserade representanter.
Vi ska under inga omständigheter vara ansvariga för indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador (som förlust av vinst) som uppstår till följd av tillgång till Webbplatsen eller dess tjänster. Vårt maximala ansvar enligt dessa villkor är begränsat till 1x kontobalans (inklusive alla utestående saldon).
Observera att undantag gäller för lagstadgade jurisdiktioner som förbjuder begränsning av skador.
Vi kan efter eget gottfinnande ändra, uppdatera eller ta bort innehållet i detta dokument utan föregående meddelande. När ändringar inträffar kommer vi att ge ett meddelande (där det är möjligt) eller posta en uppdaterad version online för din övervägande och bekvämlighet.
Om du behöver hjälp med registrering/inloggningsproblem, har frågor om spelregler/villkor, behöver kontostöd, vill rapportera misstänkt aktivitet, önskar självexkludera, klaga på åtgärder för att förhindra bonusmissbruk som vidtagits mot ditt konto, tveka inte att kontakta Captain Cooks Casino:s kundsupportteam.
Vi finns tillgängliga dygnet runt (UTC tidszon) och är redo att hjälpa till.
Genom att acceptera dessa villkor förstår du att all support kommer att behandlas enligt våra affärsregler, regulatoriska efterlevnad, operativa procedurer, företags policyer och tillämpliga lagar.
